Programma:
- L’importanza di creare e mantenere relazioni 1to1 con i clienti
- Big Data e attività di Retargeting
- Il GDPR tra tutela della privacy e sicurezza dei dati
- Come creare e gestire il database
- E-mail marketing: le Newsletter e le DEM
- Couponing e sampling: come incentivare l’acquisto e il riacquisto
- Customer care digitale: e-mail, chat sul sito, chatbox e social media
- I KPI del 1to1 marketing
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Docente: Valerio Salvi
Dove: Hotel Nazionale - Piazza di Montecitorio, 131 - Roma
Quando: 15-16 febbraio 2019 2 giornate d’aula, orario 9:30-18:00
Costi: € 400 + 22% IVA = € 488,00
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